Ai pierdut mulți clienți în pandemie? Iată 6 trucuri eficiente prin care îi poți recâștiga!

Pandemia de Covid a afectat viața tuturor oamenilor și a închis multe afaceri în întreaga lume. Nu doar micii antreprenori au avut de suferit, chiar și marile corporații, care până acum se simțeau invincibile, au fost nevoite să-și schimbe strategiile pentru a supraviețui.

Dacă ai un business local, probabil te confrunți cu provocări majore și uneori te simți copleșit de deciziile pe care trebuie să le iei pentru a merge mai departe. Acum este momentul să-ți regândești strategia de marketing astfel încât să-ți poți relansa afacerea și să-ți recâștigi clienții pierduți.

Iată 6 strategii eficiente pentru a-ți recupera clienții pierduți și pentru a dobândi alții noi:

  1. Oferă anumite promoții la produse sau adaugă servicii suplimentare gratis!  

Chiar dacă și tu ai avut de suferit și nu-ți permiți să faci prea multe discount-uri și oferte promoționale, încearcă să gândești pe termen lung și acceptă un profit mai mic decât niciunul. În aceste vremuri, este important să știi să te reinventezi și să găsești soluții pentru a supraviețui. 

Oferind servicii sau produse mai ieftine, poți câștiga mai mulți clienți, dar și mai multe like-uri și share-uri pe social media, iar acestea îți vor aduce în timp beneficii la care acum nici nu te gândești.   

  1. Află cum ai putea să-i ajuți pe clienții tăi!

Vorbește cu ei, vezi cum au fost afectați de pandemie și încearcă să te gândești în ce fel îi poți ajuta. Poate au nevoie de mai mult timp pentru plata facturii sau de altfel de produse sau servicii. Pentru a-ți păstra cei mai buni colaboratori, este important să te adaptezi noilor condiții, să empatizezi cu clienții tăi și să le oferi ajutorul, dacă poți. 

Relațiile de afaceri se fac între persoane, așadar, de cele mai multe ori, totul se reduce la felul în care știi să comunici cu oamenii.

  1. Concentrează-te pe online!

Totul s-a mutat pe internet, așadar, dacă până acum nu erai decis, astăzi este OBLIGATORIU să găsești o soluție să fii mai prezent în mediul online. Folosește în mod creativ rețelele de socializare și caută metode de a te promova intens în spațiul virtual. 

Anunțurile publicitare plătite, articolele online sau marketing-ul afiliat, toate aceste tehnici de promovare te-ar putea ajuta să te faci mai cunoscut.  

  1. Comunică mai des cu clienții tăi! 

Ține-i cât mai aproape de tine, oferindu-le informații noi sau transmițându-le mesaje utile. Fie că le povestești clienților tăi despre o anumită promoție, fie că vrei să le dai un reminder referitor la o factură neplătită sau să faci orice alt anunț, folosește serviciul de bulk sms, pentru a fi mai eficient. 

SMS-urile se vor trimite instantaneu la toată baza ta de date și vor ajunge direct în „buzunarul” destinatarilor, deoarece toată lumea are în prezent smartphone-ul aproape.

  1. Caută oportunități pe alte piețe!

Nu toate persoanele sau companiile au fost afectate de pandemie în același fel, așadar este esențial să faci o analiză și să descoperi noi oportunități de business. Pot exista clienți pe care nu te-ai gândit să-i abordezi până acum, așadar este cazul să fii creativ și, mai presus de toate, curajos.

În concluzie, indiferent de domeniul în care activezi, trebuie să-ți adaptezi produsele, serviciile și strategiile de marketing la schimbările survenite ca urmare a pandemiei de Covid. Ca să supraviețuiești în orice situație, este esențial să fii flexibil și să accepți faptul că singura constantă în afacerea ta este permanenta schimbare.     

Sursa foto: Pixabay.com

1 COMENTARIU

LĂSAȚI UN MESAJ

Politica de comentarii : Va rugam sa comentati la obiect, legat de continutul prezentat in material.


Orice deviere in afara subiectului, folosirea de cuvinte obscene, atacuri la persoana autorului (autorilor) materialului, afisarea de anunturi publicitare, precum si jigniri, trivialitati, injurii aduse celorlalti cititori care au scris un comentariu se va sanctiona prin cenzurarea partiala a comentariului, stergerea integrala sau chiar interzicerea dreptului de a posta, prin blocarea IP-ului folosit.


Site-ul http://www.reporterul.ro nu raspunde pentru opiniile postate in rubrica de comentarii, responsabilitatea formularii acestora revine integral autorului comentariului.