Comisarii de la Protectia Consumatorilor au fost trimisi sa verifice inaltimea unui prag de la intrarea intr-un bar.
Asta dupa ce un client a reclamat ca se impiedica de pragul acestui de fiecare data cand intra sau cand iese din localul respectiv.
In plus, recent, la iesirea din barul respectiv a cazut si avut nevoie de ingrijiri medicale in spital si de concediu medical. In urma acestui accident, clientul barului respectiv s-a decis sa reclame peste tot unde a crezut ca ar putea sa gaseasca rezolvarea acestei probleme.
A depus reclamatie la Protectia Consumatorului, dar si la Politie, dar a precizat ca se va adresa si instantei de judecata.
Comisarii care se ocupa cu protectia consumatorilor sustin insa ca nu ar fi de competenta lor sa aprecieze daca pragul respectiv incalca niste standarde. Cu toate acestea, au fost la barul respectiv pentru a vedea care este situatia.
„Consumatorul a depus reclamatie scrisa in care precizeaza ca barul cu pricina nu respecta standardele de constructie privind protectia consumatorilor si ca a devenit victima acestui prag. El ne relateaza ca intr-o seara, iesind din bar, s-a impiedicat, a cazut si s-a lovit cu capul de ciment. Are si certificat medico-legal. Este foarte hotarat in demersurile sale, dar noi nu avem cum sa-l ajutam. Nu este de competenta noastra sa masuram pragul barului si sa apreciem daca este conform standardelor. Au fost colegii acolo, au vazut ca este un prag acolo, dar nu noi putem aprecia daca este sau nu iesit din dimensiunile obisnuite”, a declarat Nicolae Rata, comisar in cadrul Comisariatului Judetean pentru Protectia Consumatorilor.
In timp ce comisarii de la Protectia Consumatorilor sunt pusi in dificultate de o astfel de reclamatie, nestiind inca ce raspuns sa-i dea consumatorului care se declara victima a pragului de la bar, acesta asteapta raspuns oficial din partea institutiei, precum si o copie a actului de constatare facut de comisari.
