Pagubiti in SALILE DE JOCURI DE NOROC? De acum este mai greu cu reclamatiile!

Jocurile de noroc le-au adus de sarbatori comisarilor de la Protectia Consumatorilor mai multe reclamatii. Direct din salile de joc mai multe persoane au reclamat telefonic, unele chiar in noaptea de Revelion, in primele ore ale anului 2014, ca au castigat dar nu-si pot incasa sumele cuvenite.

„Am avut astfel de reclamatii telefonice in miez de noapte, dar a doua zi nu au mai revenit cu sesizari scrise. Oricum, noi nu mai avem competenta pe solutionarea unor astfel de sesizari. Putem interveni doar pe partea de informare, ca la salile de joc sa fie afisate toate informatiile de care are nevoie consumatorul”, a declarat Mirel Rogalschi, comisar sef adjunct al Comisariatului Judetean Botosani pentru Protectia Consumatorilor.

Cu alte cuvinte, reclamatiile telefonice nu au mai fost verificate ulterior de comisarii de la Protectia Consumatorilor.

Sesizarile privind eventualele nereguli ce apar in relatia consumatorilor cu operatorii economici care ofera jocuri de noroc vor trebui preluate de catre Oficiul National pentru Jocuri de Noroc, situatie reglementata prin Hotararea 644 din 2013, mai arata reprezeentantii Protectiei Consumatorilor.

Pentru multe judete, in urma acestei hotarari, cate un singur inspector are in atributii verificarea actiivitatii prestatorilor de servicii care constau in joccuri de noroc, de pe raza judetului respectiv.

„Noi o sa trecem pe la toate salile de jocuri de noroc sa le aducem la cunostinta ca au obligatia sa informeze consumatorii cu tot ce tine de drepturile lor, ca au obligatia sa afiseze noua Hotarare care reglemeteaza activitatea in salile de jocuri de noroc”, a mai spus Mirel Rogalschi.

4 COMMENTS

  1. buna ziua. jucam la o sala de pariuri bet café arena pe blv brancoveanu si bonusul era de 391roni si s-a dat la un aparat in care erau 0 impulsuri si bonusul I-a luat jucatorul care jucase innainte.. trebuia sa se imparta sau sa nu se dea. trebuie facut un control. multumesc

  2. Buna seara, aseara am rasturnat 3 aparate de noroc in incinta unui bar dat find faptul, ca dupa ce am bagat 200 de roni nu am avut cel putin un risc sau maini libere. este posibil sa nu aibe expus procentul castigului si un numar de telefon unde sa pot face o sesizae?
    Singurul numar de telefon find cel de la pult cu protectia consumatorului, am sunat de trei ori fara nici un raspuns la apel.
    Tot in acea unitate in urma cu patru zile cineva a scos 4000 de roni dupa care a doua zi dimineata a schimbat doua aparate iar pe al treilea la pus pe alta pagina ,este normal? de atunci nu au mai fost castigatori.
    Va multumesc anticipat asteptand raspunsul dumneavoastra!!!!

  3. VA ROG FRUMOS SA ME3RGETI PE NERVA TRAIN LA STANLEY BETAN DATA DE 29 30 IULIE AM JUCAT 2000 DE RONI LA APARATUL` NR 5 HING HONG KES SI AM OBSEVAT CA NIVELUL 3 SI 4 NU ANREGISTRA AM JUCAT PE MIZA DE 500 SI AM LUAT HING SI ABIA AM LUAT NIVELUL 3 AM FACUT GALAGIE SI MA SUNAT DOMNUL DIRECTOR BOGDANB SI A ZIS CA TRIMITE PE CINEVA A TRIMIS SI NU SA REZOLVAT NIMIC A SPUS SA SCOT CE BANI AVEAM A APARAT SIO A TREIA ZI A VENIT CINEVA DE LA METROLOGIE SI A SCHIMBATCEVA
    VA ROG SA CONTROLATI CE SA FACT LA EL

  4. Buna ziua. Ce se intampla la cazinoul din mun. Urziceni, jud Ialomita, numit Atu e de groaza. Pe langa faptul ca nu au autorizatie de functionare pe timp de noapte iar cazinoul functioneaza non stop chiar cu acordul politiei care vine si amendeaza orice jucator care face zgomot (pe timp de noapte) eu fiind unul dintre ei, se schimba valuta la greu fara nici o retinere iar angajatii sunt invatati sa spuna in caz de vreo reclamatie, ca au schimbat din banii lor personali iar manegera le plateste orice amenda numai sa isi tina gura. Ziua merg aparatele intr-un regim cat de cat normal iar cum vine seara parca intra dracu in ele. Poti sa bagi toti banii din lume ca nu primesti nimic inapoi, orice carte care o alegi nu e aia ci e cealalta. Nu se poate asa ceva. Cate relatii si cata putere sa aiba incat nimeni sa nu faca nimic. Nu au nici un nr de tel afisat pt reclamatii. Trebuie sa se sinucida cineva din cauza acestor talhari nenorociti ca cineva sa ia o masura impotriva lor? Chiar asa bani multi primeste statul dupa urma lor incat sa permita asa ceva? Faceti o vizita noaptea la orice ora cu 2-3 mii de euro in buzunar si o sa vedeti ca e un adevarat schimb valutar acolo. Dar daca veti si juca banii aceia va veti convinge ca nu aveti nici macar cea mai mica sansa sa va recuperati banii inapoi, la castig nici sa nu va ganditi.Mentionez faptul ca acest cazino este coordonat din umbra de fratele unui domn politist al politiei urziceni.

Comments are closed.

Politica de comentarii : Va rugam sa comentati la obiect, legat de continutul prezentat in material.


Orice deviere in afara subiectului, folosirea de cuvinte obscene, atacuri la persoana autorului (autorilor) materialului, afisarea de anunturi publicitare, precum si jigniri, trivialitati, injurii aduse celorlalti cititori care au scris un comentariu se va sanctiona prin cenzurarea partiala a comentariului, stergerea integrala sau chiar interzicerea dreptului de a posta, prin blocarea IP-ului folosit.


Site-ul http://www.reporterul.ro nu raspunde pentru opiniile postate in rubrica de comentarii, responsabilitatea formularii acestora revine integral autorului comentariului.