Telefonia mobila ramane, in continuare, in topul celor mai reclamate servicii la Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor.
Acest lucru este recunoscut si de catre comisarul sef adjunct al institutiei botosanene care se ocupa cu protectia consumatorilor.
Omanii vin sa se planga la comisari fie pentru ca in unele zone ale judetului practic nu au ce face cu telefoanele, lipsa semnalului fiind o nemultumire prezenta frecvent in reclamatiile depuse pe birourile comisarilor.
„In ultima vreme nu am mai avut atat de multe sesizari cum inregistram cu o luna sau doua in urma, dar tot reclamatiile la adresa serviciilor de telefonie mobila sunt pe primul loc daca ar fi sa intocmim un top al celor mai reclamate servicii. Ultimele sesizari au fost legate de lipsa semnalului si de problemele tehnice care apar la aparatele telefonice luate la promotie. Lipsa semnalului este o problema in mai multe zone ale judetului. Oamenii vin la noi si sesizeaza astfel de situatii, si trebuie sa spun ca de fiecare data cand am apelat la operatori cu astfel de reclamatii am gasit intelegere, am colaborat bine pentru rezolvarea problemei fiecarui consumator nemultumit. Li se fac clientilor alte oferte, li se scad din facturi perioadele in care nu au avut semnal si nu au putut folosi aparatele”, a mentionat Viorel Rogalschi, comisarul sef adjunct al CJPC Botosani.
Ultima sesizare referitoare la serviciile de telefonie mobila a fost in cursul saptamanii trecute, fiind adresata de un consumator dintr-o localitate de pe malul Prutului.
ultima sesizare de acest fel a fost saptamana trecuta, intr-o localitate de pe malul Prutului.
„Acolo, operatorul de telefonie mobila de la noi intra in interferenta cu operatorul de telefonie din Moldova si sunt neplaceri din aceasta cauza”, a explicat Viorel Rogalschi.
